TRACK718物流轨迹查询

一、关于TRACK718

TRACK718 是一站式全球物流轨迹查询平台。其将跨境电商卖家、跨境电商买家、第三方国际物流公司、国际货代、派送承运商进行串联。为需要进行综合轨迹信息管理的电商卖家和物流服务商进行个性化轨迹定制服务，实现数据线上监控，提高运营效果，解决了跨境运输过程中对货物的运输情况一无所知的问题，实现了高效可视化追踪。

我们能帮助商家解决以下痛点：

①包裹无法全程跟踪，物流轨迹不完整，不能一单查询到底

②单号太多查询耗时费力，重复查询浪费人力成本

③包裹异常不能自动监控，无法及时处理解决，造成客诉多

我们的官网：www.track718.com

二、TRACK718 应用主要功能介绍

1、物流轨迹智能查询

1.1、功能介绍

1）物流商集成：提供轨迹查询服务，TRACK718 支持全球主流 1000+运输商轨迹查询，包括 FedEx、DHL、UPS、DPD、USPS、中国邮政等；

2）标准状态化管理：提供标准化轨迹节点十一种，清晰标准的轨迹状态节点， 完整准确的轨迹信息，帮助卖家实时管理所有包裹的物流节点；

3）异常监控：提供异常智能化监控，根据需求自行设置轨迹异常提醒，以便快速聚焦轨迹异常订单，减少因物流时效导致的退货退款，辅助提升管理效率；

4）多店铺管理：用户可同时绑定多个店铺，所有订单随时自动跟踪轨迹，方便用户对店铺的管理 ，绑定店铺后自动同步近 15天的全部订单，自动跟踪包裹轨迹信息，节约宝贵时间

5）多语种翻译：包裹轨迹支持多语言翻译，无障碍查询包裹轨迹；

6）数据监控和分析：提供物流数据多维度统计和分析报表。从客户、国家、运输商等维度分析上网时效、签收时效、签收率等。

1.2、使用方法

1）应用安装：启用 TRACK718应用，授权并安装，即可进入TRACK718使用后台。

2）订单同步：在店铺管理下“选择同步日期范围”可以满足同步不同时间的订单，在订单管理下可以看到已同步过来的订单明细。

3）查看物流运输情况：在单号列表》小包》中查看发货数据的物流运输状态， TRACK718会自动跟踪同步过来的物流单号的相关轨迹，并支持导出相关数据。需重点关注状态为：可能异常、包裹退回、运输过久、到达待取的包裹。

4）轨迹查看与翻译：点开物流单号下的“详情轨迹”可查看相关轨迹详情，点击“轨迹翻译”可实现多语言翻译，解决因不同语种看不懂轨迹的问题。

5）物流运输数据报表查看：在数据报表中查看上网、签收、国家、时效报表是 根据你的发货数据生成的相关时效报表，你可以在数据中清晰看到物流相关数据， 便于你优化物流渠道资源，或其他用途。

2、邮件推送服务

2.1、功能介绍

根据包裹物流状态变化自动触发推送邮件给到买家，让买家及时了解到包裹运输进展，省心省力又有效。同时提供每个包裹状态发送邮件模板，也支持自定义模板，满足您的专属需求。

2.2、使用方法

1）发件人设置：在邮件服务》邮件设置中点击“编辑模板”，在模板中输入“发件人邮箱”并确认，并在发件人邮箱完成授权即可。授权后包裹状态变化发送的邮件会是以设置的邮件名义发出。同时也支持对邮件模板中相关内容根据自身需求进行修改设置。

2）状态开启：根据需求开启不同状态的规则状态。支持多种状态进行开启。

3）发送记录查询：在邮件服务》邮件发送记录下查看邮件发送情况，也支持点击查看发送的具体邮件内容。

具体介绍可观看视频：

https://www.bilibili.com/video/BV1sU4y1Q7T9/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click

3、店铺页面安装轨迹查询小插件服务

3.1 功能介绍

小插件是 TRACK718 推出方便用户轻松便捷跟踪货件轨迹的查询小工具，支持

全球 1000+邮政、快递、第三服务物流商轨迹查询，并支持全球主流语种翻译。

且不收取任何费用。欢迎大家安装使用！

3.2、使用介绍

1）复制小插件代码：在 TRACK718 应用后台店铺管理》插件说明》shoptop

界面下点击“复制代码”

2)创建新页面：打开 shoptop 后台》店铺装修》自定义页面，点击“新增页面”

3）编辑页面：编辑页面标题（可自定义），点击“源待码”弹出页面，粘贴代

码并保存，再点击“保存”按钮即可，点击预览页面查看效果。

4）添加菜单导航：打开 shoptop 后台页面》店铺装修》菜单导航》，选择一个

菜单目录添加二级目录。链接页面选择“自定义页面”，添加刚新增的页面并保

存。

5）体验小插件：进入商店页面即可看到已安装的小插件，输入物流单号实现免

费查询物流轨迹啦，点击“Translation ”可根据需求选择不同语种进行轨迹

翻译。