功能介绍:
通过安装Facebook Messenger 聊天插件,可以实现顾客直接与你的店铺通过Messenger进行聊天。
入口介绍:
登录Facebook账号 - 前往Facebook主页设置 - Messenger 开发平台 - 在“顾客聊天插件”板块,点击“设置”按钮 - 获取代码
1、创建主页流程
Facebook Messenger聊天插件必须与公共主页关联,所以要获取插件权限。首先需要在你的Facebook账号(最好是店铺官方的Facebook账号)中创建一个Facebook主页。
创建Facebook账号之后,进入首页后,在左下角创建“主页”。
2、至此,就会来到创建主页的页面,因为是跨境电商,自然选择商家。然后按照Facebook的要求,填上该填的资料,直至公司的主页建成。如下图:
3、打开你新创建的主页,在新建的工具栏中,点击左下角的设置,如下图:
4、进入到以下页面后, 点击“消息”栏目,如下:
5、进入到以下页面,下拉,选择把messenger添加到你的网站,跳到该板块:
6、设置顾客聊天插件
(1)选择默认语言
默认语言不会在预览中出现,但会在代码部署后显示。
(2)添加网域
在箭头标识位置填上你的网站域名,之后点击保存并继续。设置工具会自动生成代码片段,你只需复制/粘贴此代码片段,便可在你的网页中添加顾客聊天插件。
(3)复制代码
(4)登录Shoptop后台,把复制的代码粘贴在Facebook Messenger代码框里
如下,点击保存,显示设置成功就是已经好了:
(5)返回Facebook点击下一步完成设置
(6)至此,Facebook Messenger就和你的网站关联一起了。
回到网站前端展示页面,刷新,在网站的下方会出现这样一个图标:
备注:Messenger的主要功能可不止是在线聊天工具,它还包括以下几种。
Messenger Day(24小时内消失的涂鸦滤镜照片和视频)
允许用户在视频和电话对话之间轻松切换
为Messenger、Instagram以及Facebook等应用引入统一收件箱管理所有信息
升级摄像头功能以支持照片和视频艺术与特效
增加群视频聊天
发布Messenger智能助理M支持的建议回复功能等
7.添加messenger代码完成之后,记得回到FB主页,选择“高级消息功能”
8.进入高级消息后,下拉,选择白名单,将自己的店铺域名输入到白名单中,点击保存就可以啦!
完成以上步骤,就可以把Messenger接入到店铺使用了!
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