在店铺运营的过程中,为了跟踪发货和收款情况;商家可能会在以下情况下需手动为顾客创建订单:
- 顾客未通过网站下单,而是通过其他渠道与商家沟通;
- 顾客下单后需更改订单信息,或者顾客下单后订单未正常生成成功等
本文将指导您如何操作手动创建订单
操作路径:Shoptop管理后台,点击订单 > 待处理订单 > 右上角创建订单
按照实际情况依次填写订单关联的商品、买家信息、收款信息,和支付信息(必填项)
1、商品信息:
- 一笔订单至少需要包含一个商品,也支持选择一个商品款式下的细分sku
- 支持根据指定商品名称搜索,或选择专辑类目下的商品
2、买家信息:
- 创建新信息,点击买家框-选择创建顾客
- 选择历史顾客信息,则收货地址也将自动选择历史信息
3、收款信息
- 您可以在订单创建时为用户创建折扣
- 您可以通过输入折扣金额,为买家提供金额上的折扣优惠
- 您可以根据店铺及商品的实际情况填写税费金额
4、支付信息
- 您可以自行选择订单的支付状态以及支付方式
5、订单信息
- 订单生成完成后,根据您填写的支付状态,如果是未支付,系统会在订单创建成功后进入【未完成订单】里,您可以发送一封通知邮件到您填写的客户邮箱中,告知用户订单的相关信息并提示用户进行付款;
- 同时也可以在【未完成订单】里点击【分享结账链接】,直接发送买家完成订单付款
评论
0 条评论
请登录写评论。